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Les délais varient entre 7 et 15 jours ouvrés, selon le fournisseur et la zone géographique.
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Conformément à la législation européenne, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendrier pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement s’effectue via le même mode de paiement que la commande initiale.
Tout litige sera soumis au Droit Européenne.
En cas de contestation, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Bruxelles, sauf disposition impérative contraire.